Overstappen naar Medusa: waarom en hoe je het goed aanpakt

Een webshop verhuizen is een van de spannendste projecten in e-commerce. Alles wat jaren goed ging (producten, klantaccounts, Google-posities, koppelingen met het magazijn) moet op de nieuwe plek blijven werken. Tegelijk is het hét moment om op te ruimen wat al jaren knelt.

Dit artikel gaat over de overstap naar Medusa: waarom bedrijven het doen, vanaf welk platform het zinvol is, hoe je het stap voor stap aanpakt en wanneer je het beter niet doet. Hoe wij dat als bureau uitvoeren, staat op Migreren naar Medusa.

Migreren of replatformen?

Twee woorden die vaak door elkaar lopen:

Een overstap naar Medusa is bijna altijd replatformen. Medusa is een headless engine: de storefront wordt opnieuw gebouwd, en logica die nu in plugins of apps zit, krijgt een eigen plek in modules en workflows. Dat is meer werk dan data kopiëren. Het is ook de reden waarom het loont.

Waarom bedrijven overstappen

Uit de klantverhalen die Medusa publiceert, komen steeds dezelfde redenen terug. We noemen alleen wat de verhalen zelf zeggen, met de bron erbij.

• Kosten die met omzet meegroeien. Healthletic betaalde op Shopify Plus €22.300 per maand aan platform- en transactiekosten. Na de overstap "verhoogt meer verkopen de platformrekening niet meer" (Medusa: Healthletic). Medusa Cloud rekent 0% fee over je omzet (Medusa-prijzen).
• Te weinig controle over de backend. Eight Sleep startte in 2017 op Shopify. Volgens Medusa werden hoge kosten en beperkte controle over de backend een bottleneck, met meer dan tien 3PL's en meer dan dertig markten (Medusa: Eight Sleep).
• Plugins die elkaar raken. Bij Patyna betekende de verweven logica in WooCommerce dat het aanpassen van een deel van het systeem elders problemen kon veroorzaken. Na de overstap halveerde de tijd voor onderhoud en debuggen (Medusa: Patyna).
• B2B-complexiteit. EKI migreerde van Magento naar Medusa om meer dan 20 miljoen productconfiguraties en klantspecifieke prijzen aan te kunnen (Medusa: EKI).
• Meerdere shops samenvoegen. Shingyo, ons eigen project, draaide twaalf losse WooCommerce-shops die nu samenkomen in één Medusa B2B-engine (case Shingyo).

Vanaf welk platform?

Medusa-overstappen in de praktijk

De eerste zes zijn klantverhalen van Medusa, met de cijfers van Medusa. Alleen Shingyo is een project van Alpha Digital.

Stap 1: inventariseren en data mappen

Elke overstap begint met een lijst. Welke producten, varianten, klanten, orders, kortingscodes, cadeaubonnen en content heb je? Welke apps of plugins gebruik je, en welke daarvan doen echt iets? Welke processen leven buiten de shop, in spreadsheets of mailtjes?

Daarna komt de mapping: welk veld in het oude systeem wordt welk veld in Medusa? Producten en varianten zijn meestal eenvoudig. Klantgroepen, prijsafspraken en maatwerkvelden vragen meer denkwerk. Orderhistorie is een keuze: soms is het oude systeem als archief beter dan een halve import. Wipertech nam wel alles mee: volgens Medusa meer dan 800.000 historische orders, in iets meer dan vier maanden (Medusa: Wipertech).

Klantwachtwoorden kun je meestal niet meeverhuizen. Plan een nette mail of een "wachtwoord instellen"-flow voor bestaande klanten.

Stap 2: SEO en redirects

Elke URL met verkeer of backlinks krijgt een 301-redirect naar de nieuwe plek. Je exporteert de oude URL's uit de sitemap, Search Console en je analytics, koppelt ze aan nieuwe URL's en test ze vóór livegang. Meta-titels, beschrijvingen en gestructureerde data gaan mee.

Een redirect is de juiste technische stap, maar geen garantie op dezelfde positie. Rankings hangen ook af van de inhoud, de snelheid en de concurrentie. Wie een bureau een positie laat beloven, koopt een zin. Meer hierover in Van WooCommerce naar Medusa: wanneer een migratie loont.

Stap 3: de nieuwe storefront

Omdat Medusa headless is, bouw je de storefront opnieuw, meestal in Next.js. Dat is het moment om design, snelheid en conversie te verbeteren in plaats van het oude thema na te bouwen. Begin bij de pagina's die geld opleveren: categorie, product, winkelwagen en checkout. Wat een storefront wel en niet oplost, staat in Wat een headless Next.js-storefront wel en niet oplost en bij Headless Next.js-storefront.

Stap 4: koppelingen

ERP, WMS, PIM, boekhouding, verzending, betalingen, e-mail en zoeken: alles wat nu via een plugin of app praat, krijgt in Medusa een eigen integratie, vaak als workflow die op events reageert. Maak per koppeling duidelijk welk systeem de bron is voor welke data. Bij Shingyo kwam er onder meer een koppeling met de magazijnsoftware Picqer. Zie Medusa-koppelingen.

Stap 5: testen en cut-over

Test met echte data: echte producten, echte prijsafspraken, echte betalingen in testmodus. Laat medewerkers die dagelijks orders verwerken de admin testen, niet alleen de ontwikkelaars. Plan de cut-over op een rustig moment, met een bevriezing van productwijzigingen, een laatste delta-import en een terugvalplan.

Medusa maakt een gefaseerde overstap mogelijk. Eight Sleep begon bij fulfilment en zette de rest daarna over. Healthletic hield oude abonnementen en fulfilment tijdelijk in Shopify via een sync-plugin. Zo hoeft niet alles in één nacht te verhuizen.

Stap 6: nazorg

De eerste weken na livegang zijn de belangrijkste. Controleer dagelijks orders, betalingen, koppelingen en 404-meldingen in Search Console. Houd budget vrij voor kleine aanpassingen: er komt altijd iets naar boven dat niemand had voorzien. Hoe wij dat doen, staat bij Medusa onderhoud en support.

Wanneer een overstap minder logisch is

Wees eerlijk over de reden. Een overstap is minder logisch als:

• de pijn vooral een verouderd thema is; een nieuw thema is goedkoper;
• je shop klein is en je geen ontwikkelaar of bureau voor de lange termijn hebt;
• je net een grote upgrade hebt gedaan en de shop stabiel draait;
• je processen standaard zijn en je huidige platform ze goed afhandelt;
• er binnenkort een drukke periode aankomt, zoals de feestdagen.

In die gevallen adviseren we vaak om te blijven en op te ruimen.

Wat kost een overstap?

Een vaste prijs is niet te geven, omdat de scope enorm verschilt. Wat de prijs bepaalt:

Onze indicaties staan bij Migreren naar Medusa. Platformkosten na de overstap vergelijk je in de artikelen hierboven.

Plan je overstap

Twijfel je of een overstap loont? Neem je huidige shop mee naar een kennismaking: het platform, de plugins of apps die je gebruikt, en wat er nu buiten de shop gebeurt. We zeggen eerlijk of Medusa past, of dat opruimen genoeg is. Laat je terugbellen of plan een kennismaking. Alle Medusa-diensten op een rij: Medusa-diensten.

Bronnen

Dollarbedragen uit de bronnen zijn omgerekend naar euro tegen de ECB-koers van 5 november 2026 (1 euro = 1,1224 dollar) en afgerond.